cupangcuan Kebijakan Privasi – Bagaimana Kami Melindungi Data Pengguna

Dokumen ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, cara penggunaannya, hak-hak pengguna, dan bagaimana cupangcuan menjaga keamanan informasi pribadi seluruh pengguna platform.

Terakhir diperbarui: 2025

1. Data yang Kami Kumpulkan

Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal, cupangcuan mengumpulkan beberapa jenis data dari pengguna. Data ini dikumpulkan secara langsung dari pengguna maupun secara otomatis saat pengguna mengakses platform:

  • Informasi akun — Nama, alamat email, kata sandi terenkripsi, tanggal lahir, dan informasi profil lain yang diberikan saat proses pendaftaran.
  • Data perangkat dan browser — Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis dan versi browser, bahasa yang digunakan, serta resolusi layar. Data ini digunakan untuk memastikan kompatibilitas platform dengan perangkat pengguna.
  • Informasi pembayaran — Data transaksi keuangan yang berkaitan dengan deposit dan penarikan dalam Rupiah Indonesia (IDR), termasuk metode pembayaran yang digunakan. Nomor rekening atau detail kartu tidak disimpan secara langsung oleh platform.
  • Data penggunaan — Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, kategori yang diakses (Slot, Live Casino, Taruhan, Tembak Ikan), dan interaksi umum dengan antarmuka platform.
  • Cookies dan data pelacakan — File kecil yang disimpan di browser pengguna untuk mengenali sesi aktif, preferensi bahasa, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

2. Tujuan Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan oleh cupangcuan digunakan semata-mata untuk mendukung operasional layanan dan memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna. Secara spesifik, data tersebut digunakan untuk tujuan berikut:

  • Verifikasi dan pengelolaan akun — Memastikan bahwa pengguna yang mendaftar memenuhi syarat kelayakan, termasuk verifikasi usia minimal 18 tahun.
  • Pemrosesan transaksi — Memfasilitasi proses deposit dan penarikan dana dalam Rupiah Indonesia secara aman dan akurat.
  • Keamanan dan pencegahan penipuan — Mendeteksi dan mencegah aktivitas yang mencurigakan, penyalahgunaan akun, atau pelanggaran terhadap syarat penggunaan platform.
  • Peningkatan layanan — Menganalisis pola penggunaan platform untuk meningkatkan performa, antarmuka, dan ketersediaan kategori konten.
  • Komunikasi layanan — Mengirimkan informasi terkait akun, pembaruan kebijakan, atau notifikasi teknis yang relevan kepada pengguna melalui email.

cupangcuan tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan periklanan pihak ketiga atau menjual informasi pribadi kepada pihak lain tanpa persetujuan eksplisit dari pengguna.

3. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform cupangcuan menggunakan cookies untuk menjalankan fungsi-fungsi teknis yang penting, seperti menjaga status login pengguna, menyimpan preferensi bahasa (Bahasa Indonesia), dan mengoptimalkan performa halaman saat diakses melalui browser mobile.

Terdapat dua jenis cookies yang kami gunakan:

  • Cookies esensial — Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan normal. Tanpa cookies ini, beberapa fitur dasar seperti login dan navigasi antar halaman tidak akan bekerja.
  • Cookies analitik — Digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, seperti halaman mana yang paling sering dikunjungi dan durasi sesi rata-rata. Data ini diproses secara agregat dan tidak mengidentifikasi pengguna secara pribadi.

Pengguna dapat mengelola atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat memengaruhi fungsi utama platform.

4. Penyimpanan, Keamanan Data, dan Pihak Ketiga

Penyimpanan Data: Data pengguna disimpan di server yang dilindungi oleh sistem keamanan berlapis. Kami menerapkan enkripsi data baik saat data dalam kondisi transit (menggunakan protokol HTTPS) maupun saat disimpan di server kami.

Keamanan Akun: Kata sandi pengguna disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan algoritma hashing yang aman. Tim cupangcuan tidak memiliki akses untuk membaca kata sandi pengguna dalam bentuk teks biasa.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga: cupangcuan dapat berbagi data pengguna dengan pihak ketiga hanya dalam kondisi terbatas berikut:

  • Penyedia layanan pembayaran yang membantu memproses transaksi deposit dan penarikan dalam Rupiah — hanya data yang diperlukan untuk pemrosesan transaksi yang dibagikan.
  • Pihak berwenang atau aparat penegak hukum, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran.

5. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Setiap pengguna cupangcuan memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi mereka:

  • Hak akses — Pengguna berhak meminta informasi tentang data pribadi apa saja yang kami simpan terkait akun mereka.
  • Hak koreksi — Pengguna berhak meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap, yang dapat dilakukan melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan.
  • Hak penghapusan — Pengguna dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi terkait, dengan catatan bahwa beberapa data mungkin tetap disimpan untuk keperluan kepatuhan hukum atau keamanan selama periode tertentu.
  • Hak membatasi pemrosesan — Pengguna dapat meminta agar pemrosesan data tertentu dihentikan sementara sambil menunggu penyelesaian permasalahan terkait data tersebut.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, pengguna dapat menghubungi tim cupangcuan melalui email yang tercantum di bagian bawah halaman ini.

Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

Layanan cupangcuan tidak ditujukan untuk individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur. Jika ditemukan bahwa pengguna yang mendaftar berusia di bawah batas minimum, akun tersebut akan segera ditangguhkan dan data terkait akan dihapus dari sistem kami.

6. Perubahan Kebijakan dan Cara Menghubungi Kami

Pembaruan Kebijakan: cupangcuan dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik pengelolaan data atau persyaratan hukum yang berlaku. Versi terbaru dari kebijakan ini akan selalu tersedia di halaman ini, dengan mencantumkan tanggal pembaruan terakhir di bagian atas dokumen.

Pengguna yang terus menggunakan layanan platform setelah adanya pembaruan kebijakan dianggap telah menyetujui versi kebijakan yang telah diperbarui. Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.

Hubungi Tim Kami: Jika pengguna memiliki pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadi — silakan hubungi tim dukungan cupangcuan melalui email berikut:

[email protected]

Tim kami akan berusaha merespons setiap permintaan dalam waktu yang wajar. Untuk pertanyaan umum tentang penggunaan platform, kamu juga dapat mengunjungi halaman FAQ kami yang tersedia dalam Bahasa Indonesia.

Pertanyaan Lebih Lanjut? Kami Siap Membantu

Untuk informasi tentang cara menggunakan platform, kategori yang tersedia, atau panduan akun, halaman FAQ kami adalah tempat yang tepat untuk memulai. Kamu juga bisa langsung masuk atau daftar akun baru.

Buka FAQ Masuk Akun